Изменили условия по карте в одностороннем порядке
В 2020 году при трудоустройстве работодатель предоставил возможность выбора зарплатной карты в одном из банков, с которым заключен договор на зарплатный проект. Я выбрала Сбербанк, так как считаю, что Сбер всегда на шаг впереди.
В 2022 году, в октябре, мне необходимо было перевыпустить мою зарплатную карту, что я и сделала. Так как MasterCard перестал работать в России, то моя карта была перевыпущена на Сберкарту Мир. В отделении банка меня уверили, что условия, тарифы и лимиты у меня сохранятся как по моей карте Голд, изменится только пластик по причине, указанной выше. Да так и было ровно до сентября месяца.
С сентября месяца я должна выполнять ряд условий, для получения определённых тарифов по моей карте. Меня никто не уведомил о изменениях условий по моей карте, никто не оповестил, что с 1.09 у меня будет некий динамический тариф. Да и, собственно говоря, по какой причине он должен быть таковым? Я поддписывала заявление на открытие карты с условиями карты Голд, дополнительных договоров и соглашений я не подписывала.
На горячей линии мне не смогли дать вразумтельного ответа. Нет никаких разъяснений. Оператор предложила оформить Сбер Прайм, что б у меня действовал повышенный лимит. В любом месте пытаются навязать эту бессмысленную подписку, в которй сервисы работают через раз и поддержка отвечает также. В результате было составлено обращение от моего имени, ответ по котрому предсказуем. Если вам предоставят право выбора банка, то выбирайте любой другой, только не Сбер.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...