Банк, который тихо списывает деньги

19 января этого года оформила дебетовую карту газпромбанка. Первые 2 месяца был подключен сервис ГБП плюс на бесплатной основе, 25 февраля услуга была отключена.

Картой пользовалась редко, один раз открывала накопительный счет. В апреле вывела из банка почти все деньги, на карточке оставалась сумма в несколько сотен рублей.

С апреля услугами банка не пользовалась. 

В августе по ошибке был сделан возврат денег в магазине на данную карту. Зайдя в интернет банк чтобы перевести деньги, мной было обнаружено ежемесячное списание комиссии за смс информирование в размере 99 рублей в месяц. 

Никаких уведомлений о том что услуга оповещения была подключена мне не приходило. Более того, при обращении в чат банка мне было сказано, что услуга подключается автоматически, что я все эти месяцы ей пользовалась, и что комиссия возвращена не будет.

Так вот скажу, что единственная смс о транзакции мне пришла 29 августа, о зачислении средств на карту. С апреля, когда начала списываться комиссия, ни одного оповещения от банка не было. ВНИМАНИЕ: оповещения о ежемесячном списании комиссии мне также не приходили. Возникает вопрос: а зачем нужна такая услуга, если по каким-то транзакциям оповещения приходят, а по каким-то не приходят?

Люди могут месяцами не знать о том, что подключена платная услуга, и что остаток на счете ежемесячно тает.

Требую банк в кратчайшие сроки вернуть все списанные средства, а именно - 495 рублей, по 99 рублей ежемесячно с апреля по август. Данная услуга мне не нужна, пользоваться ей я не собиралась. 25 февраля платная подписка была мной отключена. Также требую дать объяснения, почему не приходили оповещения о списании комиссий со счета карты.

А новым и действующим клиентам совет: либо контролируйте хотя бы ежемесячно свои счета, либо бегите из этого банка. Любой банк информирует о том что комиссия списалась, а нормальные банки предупреждают об этом за пару дней. Здесь же не заметишь как обокрадут.