Здравствуйте, я являюсь клиентом Совком банка уже 2года, со мной произошла не очень приятная ситуации, мне нужно было перевести деньги с другого банка на Халву, я это сделала, и почти сутки не могла понять где деньги, так как с карты деньги ушли а на Халву денег так и не появилось, начала бить тревогу, стала звонить в банк с которого я переводила деньги. На что мне сказал оператор что вся причина в Совком банке. Стала звонить в Совком, к своему сожалению не помню имя оператора, потому что очень была растроина. Но молодой человек выслушал меня, и помог мне решить мою проблему, если чесно я уже и не надеялась на чудо, конечно деньги были небольшие, 1000р, но было неприятно. Оператор мне сказал что с меня сняли комиссию 1700р, и я тут обалдела еще больше, как так можно с 1000,снять 1700.Молодой человек меня привел в чувства 😂и помог мне составить обращения в банк, что бы мне вернули деньги, предупредил что мое заявление будет расмотренно в течении месяца,. И что вы думаете, ура, мне вернули все мои деньги в течении суток, конечно было очень приятно, я уже было опустила руки, подумала что за такие деньги банк даже и не будет связываться, нооо, я оооочень рада, что все быстро разрешилось,. Спасибо большое Совком банк, и спасибо большое Вашему оператору, за очень качественную работу, я очень рада что туже два года с Вами !!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...