Обращение в банк

05.09.2023 10:33
744
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

4 августа 2023 года обратилась в отделениие банка, для уточнения условий кредитования, а точнее рефинансирования кредитов. Специалист внимательно выслушав мои пожелания, предложила оптимальные варианты, которые подошли для меня. Хочу обратить внимание, что специалист попалась внимательная, отзывчивая, корректно разговаривала, без каких либо отрицательных эмоций, что не мало важно для клиентов. Заявка была принята. Затем через несколько дней банк рассмотрев мою анкету, принял положительное решение. После чего в банке мне объяснили все условия кредитования, мои права и обязанности. Короче говоря пока всем довольна. Буду рекомендовать банк!!! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-14T15:43:18+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что сотрудничество с нашим Банком превзошло Ваши ожидания. Мы всегда стремимся предоставлять надежные и качественные услуги. Ваше доверие и удовлетворенность нашими продуктами и услугами - наш главный приоритет. Мы ценим Ваше долгосрочное партнерство и надеемся на продолжение сотрудничества в дальнейшем. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка