Снятие средств

Была проблема снятия средств с карты банка Тинькофф. У меня была потребность снять 5 000 000 рублей. Согласно моего тарифа - снятие вмесяц не предусматривает лимитов, но стоял технический лимит в размере 1 000 000 рублей. Обратился в поддержку банка. В поддержке сказали, что необходимо оформить заявку на увеличение технического лимита в чате. Заявку с менеджером банка я создал и отправил. В итоге опреция на снятие наличных была заблокирована и попросили предоставить документы получения мною дохода (который я хранил на карте Тинькофф банка). Прислали небольшой пакет документов. В ситуации обещали разобраться в течении 3-4 дней. Но т.к. вопрос по снятию для меня был срочный, я попросил разобраться с данным вопросмо как можно скорее. 

Банк с пониманием подошёл к решению данного вопроса и сотрудник Эльдар из отдела помощи при проверке фин. деятельности клиентов (id 463319 ) подключился к данному вопросу. Мы оперативно подготовили все документы, я загрузил документы в чат, некотрые направил на почту. В итоге за 2-3 часа мои документы прошли проверку, свой доход я смог подтвердить и ограничение на снятие были сняты и увеличили лимит на сянтие до 10 000 000 руб. до конца месяца. 

Выражаю благодарность сотрудникам банка и особенно Эльдару за помощь в решении вопроса. 

Еще хотел бы отметить, что данная ситуация возникла в Воскресенье и была решена в тот же день. Я и раньше относился к банку Тинькофф хорошо из-за его службы поддержки. Пользуюсь не одним продуктом банка и очень доволен качеством работы и отношению к своим клиентам.