Лучший из банков!

05.09.2023 16:59
616
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23.08.23 установил приложение Альфа банка и заказал себе через него дебетовую карту, 26.08.23 приехал сотрудник Альфа банка прямо к моему дому и вручил мне дебетовую альфа карту и оформил все необходимые документы на данную карту, всë заняло по времени 5 минут, сотрудник банка также рассказал о таких продуктах как кредитная карта и рассказал об акциях таких как выбор кэшбэка на месяц в разных категориях, всё чётко быстро, качественно. Далее пользуясь акцией про которую рассказал вышеуказанный сотрудник я пригласил друга прислав ему ссылку используя приложение банка со своего телефона, друг мо моей ссылке также оформил альфа карту за что 05.09.23 мне начислили 1000 рублей, а другу 500, это класс! Чуть позже, используя приложение альфа банка я заказал детскую альфа картукарту и получил еë в отделении Альфа банка 30.08.23г опять же сотрудники банка всё сделали быстро, чëтко, профессионально. Ребëнок с удовольствием пользуется картой и приложением Альфа банка, очень ему понравилось, кроме того в приложении есть игра Бубль которая позволяет выиграть ребёнку реальные деньги. Также 30 августа я обращался в онлайн чат банка через приложение с вопросом об установке детского приложения на телефон ребенка, бот прислал мне подробную информацию которая оказалась исчерпывающей и очень мне помогла. Очень нравится приложение Альфа банка в котором всë интуитивно понятно и прозрачно, в приложении указана вся информация по имеющимся вкладами картам. Ещё нравится то что есть кэшбэк 5% на сентябрь 2023г в категории супермаркеты, маркетплейсы и фаст-фуд, это хорошо! И самая вишенка на торте это процент по Альфа вкладу 12%! В планах ещё оформить кредитную карту Альфа банка. Спасибо всем сотрудникам Альфа банка за профессионализм и качественное обслуживание, так держать ребята, вы крутые! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-14T19:26:47+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка