Пересчет процентной ставки в сторону увеличения по причине отсутствия страхования имущества
02.02.2022 мной был заключен кредитный договор в части ипотечного кредитования в рамках приобретения объекта на основании договора долевого участия, далее КД
В дату заключения договора мной был оформлен полис страхования жизни и здоровья, наличие которого подрузамевает скидку в рамках ставки по КД. Акт приема - передачи объекта недвижимости (далее ОН) был мной подписан 23.12.2022, право собственности ОН зарегистрировано 11.01.2023. По порядку взаимодействия с банком ВТБ я обратился в банк в целях оформления отчета об оценке, в последтсвии закладной и оформления договора страхования рисков повреждения имущества.
Порядок процессов открыто аффиширован на сайте Банка по ссылке: https://www.vtb.ru/personal/ipoteka/informacija-dlja-zaemshhikov/zakladnaya/
Т.е. по процессам страхование производится в последнюю очередь после оформления закладной. 14.03.2023 мной была оформлена закладная с электронной подписью, фактом регистрации которой явилось уведомление на портале госуслуг. Далее я обратился в страховую компанию (далее СК) с целью оформления страхования рисков повреждения имущества.
Но при обращении в СК и получении тарифов для страхования я не учел наличие пунктов в КД о повышении процентной ставки на 0,7% из-за факта непредоставления полиса страхования в период не превышающий дату камеральной проверки в банке (01.04 и 01.10 каждого месяца).
Полис и подтверждение его оформления в ЛК банка отражено датой 04.04.2023, при этом ставка по КД выросла с 01.04.2023
Процессуально нарушение имело место быть, но банк при фиксировании обращений категорически отказался идти навстречу в индивидуальном порядке.
Таким образом с 01.04.2023 я уплачиваю своевременно и без просрочек банку платежи с повышенной процентной ставкой, имея при этом действующий полис страхования с 04.04.2023.
Приближаясь к фактической дате проведения повторной камеральной проверке в банке (01.10.2023) я обратился в чат банка с целью уточнения планируемой процедуры пересмотра процентной ставки.
Суть моего вопроса заключалась в том, что я уточнял, будет ли производиться пересчет ранее внесенных платежей по повышенной ставке, наряду с изменением текущей.
Мне сообщили, что не будет, с чем я, ожидаемо, не согласен.
Сотрудники чата категорически отказались формировать рекламацию с описанием моей претензии, с таким я столкнулся впервые.
Прошу банк рассмотреть обращение в части пересчета внесенных ежемесячных платежей, начиная с 01.05.2023 (исключая месяц нарушения сроков оформления страхового полиса).
В случае отказа, считаю необходимым принять наличие банком факта необоснованного обогащения, т.к. в период уплаты увеличенных платежей страховой полис был действителен и риски фактически застрахованы на текущий момент.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...