Кэшбек по карте UnionPay от Газпромбанка

В конце апреля 23 года, перед поездкой заграницу, заказал карту Union Pay от Газпромбанка, сначала онлайн с получением в отделении. После визита в отделение узнал, что можно получить именную карту по тем же условиям, интересовал кэшбек, который компенсирует сумму за выдачу карты в размере 5000 рублей. За три месяца использования тратил больше 10 000 рублей ежемесячно, с ориентацией на то, что мне вернется 3000 рублей из 5000. В итоге при окончании итогового периода кэшбек не был зачислен, сделал официальное обращение через приложение, сегодня получил ответ на почту:  - В соответствии с пунктом 3.1.2. условий проведения акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка», вы не являетесь ее участником. Уточнил в приложении: "сказали, что именные карты в акции не участвуют". С учетом того, что проговаривал все условия с менеджером, у которого оформлял карту и потом забирал, остались крайне негативные впечатления. Я являюсь клиентом еще нескольких крупных российских банков и первый раз столкнулся с таким отношением к себе как к клиенту. От взаимодействия с банком и результатов работы исключительно негативное впечатление, всем рекомендую быть осторожнее и желательно, 10 раз проверить и не верить на слово сотрудникам банка. А положение по премированию написано очень хитро, к сожалению понять, что там имеется ввиду, можно только после того, как вы уже сделали свой выбор. В моем случае, это выбор к сожалению носит очень негативный осадок. Дальше продуктами банка, после такого отношения, пользоваться, совсем не хочется.