Альфа Банк не выплатил 1000₽ кэшбэком за оформление дебетовой карты

Добрый день, хочу рассказать о том, как Альфа Банк обманет вас с акцией: Альфа Карта с кэшбэком 1000₽ за первую покупку.

27 июля , я увидела рекламу в приложении, что в Альфа банке дают 1000 рублей кэшбэком за первую покупку, если оформить их дебетовую карту. Я перешла по ссылке, и оформила карту с получением с в офисе банка. 29 июля при получении карты, я показала сотруднице банка страницу с которой я заказывала карта, она сказала , что эта акция еще идёт и я получу кэшбэк 1000₽ за покупку от 1000₽ по Альфа Карте. 

30 июля я совершила покупку на 1787₽ , после чего , я начала ждать обещанную 1000₽ кэшбэком, т.к в условиях акции написано, что 1000₽ прийдёт в течении 30 дней.

30 августа ,я написала в чат банка, почему не начислили 1000₽ кэшбэком , но менеджер Павел сказал, что в системе банка, я не числюсь в списках , кто оформил карту по акционной ссылке.

31 августа , я сново пишу в чат банка , почему не начислили 1000₽ , мне отвечает девушка Ольга, что мне в течении 30 дней должны были начислить 1000₽ кэшбэком, она составила обращение и сказала , что ответ прийдет в течении 5 дней , по факту окончания прийдет пуш уведомление.

5 сентября , не дождавшись пуша, я пишу в чат банка почему нет 1000₽, мне отвечает Даниил , что я оформила не по акционной ссылке и выплата мне не предусмотренна.

11 июня снова уточняю сроки начисления. Оператор отвечает, что начислится до 23 июня.

Честно , я не ожидала вот такого развода от крупнейшего частного банка страны!

Скрины переписок и историю просмотра в Гугл отправила на почту