Как я деньги заказала

06.09.2023 10:19
646
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне необходимо было снять наличные со своего накопительного счета полностью, это, примерно 1,5 мл.

в приложении получилось достаточно просто составить заявление на получение наличных с нужной датой и временем получения. Потребовалось 3 дня на подготовку наличных, мне было удобно забрать деньги в доступный строк. Не совсем удобный режим работы офиса обслуживания на ул.Гоголя 60, сб вс выходной, а открыты они с 10 до 19:00, как быть тем, кто работает 5/2 не понятно, по воздуху что ли лететь, ведь по пробкам доехать до банка, который в самом центре города, нереально. Обслуживание в банке отличное, менеджеры приятные и участливые, со мной работала менеджер Марина, я осталась очень довольной. Процедура выдачи наличных прошла быстро и четко, на счетной машинке показали сумму, пересчитали при мне, менеджер передала наличные в отдельной комнате, без посторонних глаз, это очень удобно и безопасно.
за одним, я попросила распечатать мне реквизиты моей карты мир, что Марина сделала быстро и без вопросов. В целом очень довольна банком, за исключением режима работы офиса, для такого современного и прогрессивного банка, в условиях нашей "быстрой" жизни, такой время работы, конечно не дело.
всегда есть куда расти, желаю Альфа банку процветания. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-14T16:52:04+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка