Банкомат "шутит"
благодарю сотрудников банка (в частности Евгения Заброду с которым говорил по горячей линии) за оперативное решение проблемы. Вечером 1 сентября я через банкомат (касса не работала) завёл на свою карту шестизначную сумму .... одну из купюр аппарат не распознал и её пришлось заменить ... после чего окно приемника закрылось и сессия сбросилась, на баланс Карты вообще никаких денег не поступило ! ... Ситуация ! Что делать ? Сотрудница на ресепшене посоветовала звонить на горячую линию (номер на телефоне около банкомата) , что я и сделал .... там меня убедили , что деньги никуда не пропадут , а учитывая сумму - проблему постараются решить оперативно ...я дождался закрытия банка - видимо пробки 1 сентября и инкассаторы не приехали ... я ушёл домой ... утром же обнаружил смс , что всё проверили и деньги зачислили - я выдохнул ))) ... мораль здесь такая - 1 - без паники !.. 2 - существенные суммы заводите частями убедившись ,что аппарат исправен . надеюсь мой отзыв и совет пригодятся .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...