Мутные и, как-то "не по-мужски", ведут себя
В отличие от этого банка я сдерживаю обещание. Далее ситуация вкратце и по результату отзыв с оценкой.
Было решено обзавестись картой этого банка. Кредитная не нужна, но у них она вроде как универсальная, не суть.
Началось на этапе оформления заявки, несмотря на то, что она была "недоделана" - ну "кривой" код по всей видимости, а поддержка "троила", заявка была банком получена и в результате получена 02.09.2023 после обеда карта. Ну как карта - кусок пластика принадлежащий этому банку.
Вечером была попытка зарегистрировать аккаунт в приложении посредством номера карты с постоянным результатом, что сервис временно недоступен и необходимо повторить попытку позже.
Но и позже и позже и ещё позже и т.д. не помогало.
Пришлось позвонить и получить ответ, что-то там будет в течение "ТРЁХ ДНЕЙ" и после того можно регистрироваться.
Отступление. Так, для тупых. В течение - это не значит, что после истечения. Это в любой момент ТЕЧЕНИЯ!
Это если мы о времени, а не о жидкостях.
Да, для тех же тупых - день, это не вечер и не утро и не сутки... продолжите сами.
Т.о. по истечении третьего дня снова были попытки и такие же безуспешные. В чате так и не отдуплились. Пришлось звонить.
И получен, ВНИМАНИЕ, ответ, если вкратце - "В ТЕЧЕНИЕ ТРЁХ РАБОЧИХ ДНЕЙ!".
Ладно, золотая рыбка... А мысль уже была, что этим дело не закончится, опыт общения с "такими" имеется, так и подмывало спросить: "Какое новое условие будет завтра?".
Окончился ТРЕТИЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ, начался вечер, не утро, не ночь!
Смеркалось. Отдуплились в чате... и ВЫДАЛИ, дословно: "В Банке рабочий день заканчивается в 23:50-23:55 по МСК".
Если необходимо, вся переписка имеется в виде скриншотов, т.к. в их чате выделение текста не работает и соответственно копировать никак, кроме скриншотов.
В общем, ребята, перестаньте вести себя по-свински. Об этом также была просьба в чате и было обещание вашей стороны разобраться... Ну "не по-мужски", признайте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...