Понятно почему средняя оценка чуть больше единицы

07.09.2023 14:37
839
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 07.09.2023 получал дебетовую карту для зачисления зарплаты, т. к. работаю по договору и в бухгалтерии сказали что нужна карта именно Сбербанка. Оформлял 29.08.2023. После входа в Сбербанк онлайн обнаружилось что у меня списали деньги за обслуживание карты, хотя на сайте указано что при зачислении зарплаты обслуживание 0 рублей, даже без выполнения условий. И ещё уже больше полугода не могут разобраться почему мой номер телефона не привязывается к мобильному банку, точнее он привязывается и слетает через некоторое время. Просили вечно обращаться в офис. В 21ом веке не могут дистанционно решить проблему, хотя все проблемы Я досконально описываю. В общем крайне не рекомендую этот банк. Какую прибыль получает банк, списывая изначально 150 рублей за карту, которой даже не будешь пользоваться. Мои действия в ней лишь будут снятие зарплаты/аванса 15го и 30го числа каждого месяца и внесения их на свою основную карту. Да и их СберСпасибо полная ерунда, сделайте нормальный кэшбэк рублями, как ваши сильные конкуренты! Крайне не рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-25T12:03:37+03:00
Ждем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2023-09-26T17:32:48+03:00
Здравствуйте! Комиссия за обслуживание карты выставлена согласно Тарифам банка. В индивидуальном порядке я ее отменила. Отключение услуги СМС-банк произошло по техническим причинам. Мы провели корректировки, рекомендуем подключить услугу СМС-банк повторно. Отмечу, что вы отключились от бонусной программы "СберСпасибо". На основании п.2.30 правил бонусной программы после отключения повторное присоединение возможно при наличии технической возможности. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка