Премиум обслуживание, которое стоит избегать
Являюсь долгое время клиентом пакета Премиум, да еще и зарплатный проект. В сентябре потребовалось стянуть денежные средства в банк, где гасится кредит, и каково было мое удивление, что за операции я не досчитался на карте Газпромбанка порядка 2 тыс. Оказывается банк втихаря списал комиссию за стягивание (через приложение Тиньков), хотя до сентября никогда такого не позволял. Я все понимаю, это рынок и каждый хочет заработать, но ни одного уведомления банк об этом не прислал, даже в push. Налицо обман клиентов-простофилей. На мое предложение банку (как делают это другие банки), проявить лояльность и вернуть комиссию, так как клиент не был об этом уведомлен ни по одному из имеющихся каналов, я был вежливо (или нет) послан и в чате и на горячей линии, и даже персональным Премиум менеджером. Что ж, банк я услышал, поищу, пожалуй, настоящее премиальное обслуживание в других банках, коих достаточно. Очень жалею, что в свое время перешл обслуживаться в этот банк. Клиентам премиальных пакетов или потенциальным клиентам Газпромбанка, советую искать более честные банки для своего обслуживания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...