Здравствуйте, уважаемые читатели! Хочу поделиться с вами небольшой историей, связанной с моим любимым банком - Альфа-Банком. Давно-давно, в те времена, когда я решил заказать себе карту этого банка, меня ждал приятный сюрприз. Условия были просто идеальными: бесплатное обслуживание и быстрая техническая поддержка. Бесплатное обслуживание карты - это всегда радует. Мне нравится, когда за деньги, которые я вкладываю в банк, мне предоставляют такие важные привилегии. А вот техническая поддержка просто поражает. Они работают круглосуточно и отвечают на мои вопросы практически моментально, будь то по горячей линии или в чате. И что удивительно, обычно бот-помощник предоставляет верные ответы и помогает мне в решении множества вопросов. Но, конечно же, бывают моменты, когда нужен человеческий оператор. И вот тут-то я убедился, насколько эффективен сервис Альфа-Банка. Например, когда моя девушка хотела оформить такую же карту, и нам нужно было узнать, с какого возраста это возможно. Оператор Олег помог нам почти моментально, несмотря на то, что на часах было всего 6 утра. Всегда доброжелательные операторы, будто у них самих какие-то проблемы возникли, и они стараются помочь на самом высшем уровне. Я давно являюсь клиентом Альфа-Банка, и мог бы рассказывать о нем бесконечно долго. Вкратце, для меня это просто лучший банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат комиссии
29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию...
Вернули сумму комиссии за весь период страхования
29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства...
Возврат за коммисию
29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер...
Помощь в закрытии кредитного счёта
29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период. Оперативно в течение часа...