Только хорошее о Совкомбанке

08.09.2023 08:49
263
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В последнее время часто пользуюсь услугами банка Совкомбанк.Отмечаю,что на всех этапах,только положительные эмоции,всё отлажено и организовано.Так ,понадобились мне денежные средства( сумма приличная), а в нашем небольшом городе офис с кассой находится далеко от моего местажительства,а мне седьмой десяток идёт, добираться нелегко. Выход один - получение через банкомат.На помощь приходит мобильное приложение.Два клика - и деньги заказаны-пришла СМС -Ждём Вас 07.09.23 .....заказ 1429808. В указанный день ,по согласованному адресу ,приехал к банкомату и быстро ,без очереди, получил деньги.Разве это неприятно? Далее. Банк,05.09.2023г прислал мне промокод на кешбек 3500 баллов. А как его использовать я не совсем понял. Обратился по телефону 88001000006. Трубку взял сотрудник Артур( внутренний номер 7620097). Доходчиво,с расстановкой,терпеливо рассказал как правильно использовать промокод. Сначала необходимо произвести покупку в магазине партнёре на сумму не менее 500 рублей,в личном кабинете появятся баллы,которыми можно будет зачесть покупки. Спасибо ему! Дело не в рублях и не в полученных баллах,а в том ,что в банке работают грамотные специалисты,способные донести до клиента,даже возрастного, необходимую,правильную информацию,повторить её несколько раз ,чтобы позвонивший,всё хорошо понял.Разве это не хорошо? К сожалению,не во всех банках встретишь способного специалиста, но это,как говорится, другая история.

  Спавсибо СОВКОМБАНКУ за грамотных сотрудников, за организацию обслуживания в банке,за заботу о клиентах.Прикладываю скриншоты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-19T16:02:03+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 26.09.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-12T17:45:32+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка