Внезапное списание комиссии
Более года снимал наличные в банкомате из расчета не более суммы ХХХ в сутки и не более суммы ХХХХХ в месяц. Но тут, внезапно, при снятии всё той же саммой суммы в рамках тех же лимитов с моей карты списали комиссию 4 500р. При обращении в колл-центр мне сказали, что условия поменялись и лимиты резко стали меньше в 4-5 раз, и поскольку я уже снял наличные сверх новоиспеченных лимитов с карты списалась комиссия. На мой вопрос почему меня не предупредил банкомат о том, что будет удержана комиссия и почему меня не уведомили смс-кой об изменении лимитов или хотя бы по электронной почте либо почтой России мне сказали, что я должен каждый месяц заходить на сайт с читать 5556345436345435 страниц условий, чтобы узнать а какой же теперь лимит. Так себе. Еще странный ответ пришел на рассмотрение моей претензии. "У банка отсутствуют основания для возврата комиссии за годовое обслуживание в сумме 4 500р". О каком годовом обслуживании идет речь?
Нормальный честный банк отправил бы смс, что условия кардинально меняются. А то, что сделал этот банк - хитрость, с целью обогатиться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...