По акции Приветственный кэшбэк
Увидел рекламу банка с предложением кредитной карты МТС кэшбэк, нужно оплачивать в магазинах товары на сумму свыше 5000 руб и делать более 5 покупок в мес., при этом банк возвращает кэшбэк в размере 1000 руб, получается 20%, и так в течение 5 мес. Итого 5000 руб за 5 мес. Оформил карту, привез курьер в офис, начал пользоваться сразу с 22 июня, зарегистрировался в акции Приветсвенный кэшбэк. Сделал более 10 покупок, сумма около 7 000 руб, категории, разные, в основном супермаркеты, продукты, кафе рестораны. Все условия за первые 30 дней были выполнены. Обращаюсь в чат мобильного приложения с вопросом когда будет выплата кэшбэка, обещают до конца второго периода, т. е. до 22 августа. Не поступил. Снова обращаюсь, сообщают, что бывают задержки с обработкой, предлагают дождаться конца августа. Вновь не пришел. Опять обращаюсь, составили обращение в тех поддержку. Через 2 дня пришел ответ, что я не выполнил условия акции, в июле не было нужной суммы, а расходы в июне на сумму около 4 тыс руб банк не видит. Попросил специалиста банка сделать выписку за период 21.06-20.07, специалист сообщил, что все все условия выполнены, вновь создали заявку в техподдержку. Через 2-3 дня пришел тот же ответ, что и в первый раз, условия не выполнены. Вновь обратился в поддержку с просьбой предоставить выписку, что сумма покупок менее 5000 руб. Мне выслали в очередной раз условия акции и список МСС кодов, которые являются исключениями ( с этим я хорошо разобрался, у меня не было покупок с этими кодами) и сообщили, что руководство уже приняло решение об отказе и кэшбэка не будет
Очень жаль, что банк не выполняет свои условия, которые рекламирует, планирую заканчивать сотрудничество с этим банком, разочарован.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...