Сбербанк потихоньку деградирует
Есть у меня кредитка. Иногда ей пользуюсь, когда денег не хватает.
Я еще веду свою бухгалтерию расходов.
И вот у меня баланс не совпал с тем что в банке...
Заказал выписку по карте. Смотрю у меня за 04.09.2023 г. в выписке одни цифры,
в мобильном банке в разделе операций по счету - другие.
Звоню на горячую линию - ничего толком объяснит не могут. Говорят пишите в чат, отправляйте скрины.
Зашел в web-приложение, написал в чат. А скрины не отравляются...(
Приложение говорит: выберите другой файл (причем и размер и тип файла соответствуют рекомендации этого приложения).
Ладно, перешел в мобильное приложение, сфотографировал, отправил оттуда.
Весь вечер и пол дня на след. день переписывался в чате.
В конце концов они мне объяснили, что в выписке - одного не хватет (ну, по счету же это не отражается!) в мобильном приложении тоже какие-то списания не отражаются (сверяйтесь с выпиской!).
Кстати, при попытке заказать выписку из web-приложенмя тоже столкнулся с неработающим сервисом.
К девушкам в чате претензий нет - спасибо им, все-таки пояснили что к чему. Но получается как в том кино: "Здесь смотреть, здесь не смотреть, здесь рыбу заворачивали...".
Хотелось бы, чтобы можно было видеть полную картину движений по карте. Потому что даже выписка убогая. В ней нет текущего баланса. А то что части списаний нет в мобильном приложении (и это не сегодня, а 4 дня назад), так это вообще издевательство над клиентом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...