Это просто кошмар!!!

22.08.2023 года в г. Петропавловск -Камчатский по улице Тушканова я заказала карту Юнион пэй , меня заверили, что в течение двух недель я получу карту на руки . 07.09.2023 года я обратилась в банк узнать пришла ли карта , сотрудник банка сказал:карта пришла несколько дней назад, вам должны были позвонить и пригласить и получить карту (конечно же мне никто не звонил, при оформлении карты сказали ждите смс уведомление), это ладно. Далее сотрудник очень долго что то печатала в компьютере , в итоге мне сказали , что произошла техническая ошибка и предложили прийти на следующий день , я пришла на следующий день..... 🤦‍♀️ситуация частично повторяется-опять пол часа печатания на компьютере....по внешнему виду специалиста я понимаю что что то идет не так.... В итоге карту я получила.. НО!!!на карте была указана моя фамилия а имя и отчество вообще непонятно чьё (отчество она мне назвала с данных компьютера), на что мне ответили, ничего страшного , когда вернетесь в Россию сделаем перевыпуск карты, кто то зашел в программу с другого региона и непонятно что произошло (это говорит мне специалист банка) мы не понимаем почему изменены имя и отчество -и это все я слышу из уст специалиста🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️а времени уже совсем нет , билеты на 09.09.2023 года. Подводя черту хочу всех предупредить, что сотрудники банка в г. Петропавловске-камчастком по ул. Тушканова мягко говоря не компетентны ни в одном вопросе, ни одного грамотного специалиста, одни практиканты. Дополнительно сообщаю:ни на один вопрос по активации карты и пополнения счета и т д мне не дали, бесконечно звоню на горячую линию и не понимаю, что мне делать!