28.08.23 обратилась в отделение банка, г. Липецк ул. Катукова, заказать выписку по счетам. ( карта Москвича). Счёт открыт. В базе банка мне ответили, что такой карты нет! Но номер счёта у меня был на руках из документа: справка формы 67 из налоговой. После чего мне предложили открыть новый счёт, чтоб в моем личном кабинете отобразилась эта карта в разделе "Архив". Согласившись на это, все оказалось напрасно. Так как карта была выпущена в г. Москве, меня отправили туда. Оказавшись в Москве ул. Кузнецкий мост, мне безо всякого труда выдали эту справку. Там же этот счёт я закрыла. И, объяснив эту ситуацию там, сотрудники банка очень удивились, что в Липецке мне не смогли такую справку выдать. И пообещали отправить им схему действий для выдачи такого документа непосредственно клиенту, (на случай если такая ситуация повторится). 06.09.23. Ситуация повторяется....
На этот раз я посетила другой филиал банка, который находится в г.Липецке ул. Неделина. Где меня твердо уверяли в том, что такую операцию они не могут выполнить так как карта Московская. Немного погодя, выяснилось, что справку можно заказать, обратившись в службу подержки, банковским работником. На этом этапе я уехала домой так как банку пришлось долго ждать схему выполнения такой операции. 08.09.23. Я позвонила в банк ВТБ на ул. Неделина г. Липецк , поинтересовавшись о процессе выполнения моей просьбы. На что мне ответили: " Сотрудник занимающийся вашей заявкой, вам перезвонит и взяли мой номер телефона" ,но Звонка так и не поступило....
Из-за неквалифицированности работников банка ВТБ г. Липецка
Не могу оформить детское пособие!
Просьба прислать мне выписку по счетам в период с 01.08.2022 по 31. 07. 2023. И в период с 01.09.2023 по 01.09.2023. номер счёта: 40817810**58 На Эл. Почту : bub**16@gmail.com
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...