Обманули со страховкой
Добрый день !
12 мая 2023 года я посещала офис банка в городе Видное ( Московская область ) .
Открывала вклад на достаточно большую сумму , а также нужно было восстановить логин и пароль от "Онлайн банка" .
При восстановлении доступа к онлайн банку , менеджер сказала что нужно обязательно оформить "Страховку от мошенничества"(якобы без этого не востановим доступ) . Стоит страховка 100 рублей , но ее можно отключить через чат- онлайн .
Я переспросила несколько раз - точно ли ее можно отключить онлайн , так как понимала что по состоянию здоровья не смогу посетить офис банка в течении полугода точно . Менеджер заверила что отключить страховку можно онлайн .
На данный момент выясняется что отключить страховку можно только в офисе Банка ( который я посетить не могу ) , деньги каждый месяц списываются .
На жалобы оставленные на сайте Банка - приходят стандартные ответы- отписки .
Я очень долгое время являюсь клиентом банка ВТБ , у меня оформлена третья по счёту Ипотека ( две выплачены ), открыт вклад , также долгое время являлась сотрудником Банка.
Очень обидно когда тебя просто-напросто обманули , чтобы сделать план по страховкам .
Прошу Вас разобраться в данной ситуации , отменить действие "Страховки от мошенничества".
Посетить офис Банка я не могу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...