Благодарность выездному представителю Газпромбанка

09.09.2023 14:44
1328
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Хочу оставить слова благодарности выездному представителю Газпромбанка Валентине, в городе Волжский Волгоградской области, которая не оставила меня без карты, несмотря на то, что я несколько раз переносил встречу. В этом городе я оказался по работе на неделю, и по совету коллег решил оформить себе карту для оплаты и для переводов от Газпромбанка, и воспользовался бесплатным сервисом доставки карты представителем банка бесплатно.

 В начале этой недели я заказал карту вечером, а на следующий день со мной связался банк подтвердить заявку на доставку карты представителем по тому адресу, который я указал, и на ту дату, которую я указал, оказалось это очень удобно и главное бесплатно, сообщив что с 9 до 18 часов выездной представитель будет доставлять заказы, и за час меня предупредят, это очень удобно оказалось, так как город небольшой, весь город за полчаса можно успеть проехать. Итак, 7.09.23 г выездной представитель Валентина звонила мне, ответил я не сразу, был занят. Примерно в обед я ответил на звонок, представитель Валентина звонила напомнить о встрече сегодня по доставке моей карты, сообщила, что примерно за час мне позвонит, сообщила что с собой паспорт обязательно и сообщила, что будет фотографировать меня и документы на встрече. 

Около 17 ч вечера Валентина предупредила меня что в течении часа будет на месте, я сообщил, что пока занят, и уточнил сможем ли мы перенести встречу, хотя бы на 19 ч вечера, Валентина уточнила может ли подьехать по другому адресу, где я нахожусь сейчас, но мне было не удобно, и Валентина сообщила, что как мне будет удобно тогда встреча состоится в 19 ч по тому адресу, который я указал изначально. Честно говоря был удивлён и не рассчитывал, что сотрудник пойдёт на встречу и будет ждать. Примерно за час Валентина позвонила и уточнила в 19-00 буду ли я по адресу встречи, я подтвердил. В 18-58 Валентина позвонила и сообщила, что ожидает по адресу меня, а я ещё на тот момент не освободился и попросил еще передвинуть встречу на 15-20 минут, Валентина ответила положительно сообщив, что будет ждать меня по адресу. В 19-20 примерно я подъехал, Валентина спросила где удобно подписать документы, я сообщил, что лучше подняться в квартиру и подписать. Подписали документы быстро, меня сфотографировали с моей картой, Валентина рассказала всё про мою карту, помогла скачать приложение, помогла пройти регистрацию, несмотря на уже позднее время, показала всю навигацию по приложению, кешбекам, сервисам, смс, оплате, переводов по СБП. Мы активировали карту оплатой, я связь оплатил. И Валентина попросила карту вставить в банкомат когда будет время и запросить баланс для активации пластика и для того, чтобы безконтактная оплата заработала. 

Вот такая доброжелательная история знакомства с Газпромбанком. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-09T16:41:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания нашего сотрудника. Слова благодарности обязательно передадим Валентине. Надеемся на длительное сотрудничество с вами 🙌. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка