Не советую связываться! Только если вы готовы отдавать большую часть своей прибыли на комиссию банка

09.09.2023 17:26
303
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

1. Как изменить тариф, тот еще квест!! Сначала ты должен найти как это сделать!! 

но самое что "порадоволо" нажимаешь на кнопку отключить тариф и тебя никто не предпреждает что это платная услуга!!! обычно в нормальных банках которые уважают своих клиентов о списании комиссии всегда предпреждается! Но видимо у УРАЛСИБА от клиентов нет отбоя, которых они считают за идиотов, поэтому могут себе позволить скрыть все комиссии!

2. якобы они отключили мне тариф 1% и я переведена на тариф стандарт, где за зачисление денежных средств не берут комиссию! и тут, ты скачиваешь выписку, подгружаешь себе в программу учета по бухгалтерии и видишь, что как списывали они 1% так и списывают!! хотя ты заплатил за отключение 1500!!!

3. на мой вопрос в поддержке почему я не вижу сразу этих комиссий в перечне платежей, мне ответили просто: "закажите выписку и увидете"

И это за неделю сотрудничества! Если б можно было ставить оценку со знаком минус, обязательно бы поставила!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-25T19:38:37+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Уралсиб
Уралсиб
2023-09-21T14:14:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас, что написали нам и сообщили о сложившейся ситуации. По нашим данным, с вами уже связался сотрудник банка и предоставил комментарии по вашему обращению. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью урегулирована, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с вами, желаем успехов, процветания и хорошего настроения! С уважением, Банк Уралсиб.
user-800113928460
2023-10-30T16:42:50+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,58
средняя оценка
32.9%
решено проблем
1 524
отзывов
1 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка