Я конечно вам дам, но не дам

09.09.2023 18:27
1208
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21 августа или раньше, точно не помню со мной связался менеджер альфабанк Анастасия. Предложили кредитование по стандартным условиям для недавно открывшегося бизнеса. Составили заявку, отправли в банк на открытие Р/C. Все открыли, но заявку на кредит не отправили, так как на момент её создания не прошло 9-ти месяцев с открытия ИП. Подождали какое-то время, заявку составили, пришел отказ. Говорили что вероятность одобрения высокая, но как оказывается одно из условий кредитования - 23-летний возраст, о чем я узнал самостоятельно, но менеджеры в один голос утверждают, что с 18. Были проблемы с открытием счета, кабинет не привязали к Р/С, ждал несколько дней чтобы решили эту проблему. Менеджер же ушел в отпуск, после отказа со мной никто не связался, ну а я что, лысый что-ли? Взял и закрыл счет. Если хотите кредитоваться, то точно не тут, как минимум из-за множества технических проблем, как максимум из-за некомпетентности сотрудников. У меня всё.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-25T19:20:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-12T16:49:06+03:00
Приветствуем! Мы используем современные и умные методики для оценки кредитоспособности каждого клиента, они учитывают сотни критериев. При этом, мы не можем назвать конкретный параметр, который в большей степени повлиял на отрицательное решение по вашей заявке. По условиям программы Бизнес-Кредит есть требования к собственнику: возраст от 18 лет (на дату подачи заявки), совокупный (с учётом перерегистрации) срок ведения бизнеса и наличия доходов от предпринимательской деятельности не менее 9 месяцев, независимо от вида деятельности. В этом ошибок не было. Дополнительно мы проработаем эту ситуацию с сотрудниками. Сожалеем, что вы приняли решение закрыть счет.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу похвалить

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника в г. Великий Новгород И-ву Елену Г.!  29.07.2026 посоветовала открыть расчетный счет на выгодных условиях с бесплатным обслуживанием . Помогла подключить... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность Альфа-банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное и комфортное оформление потребительского кредита. Обратилась с конкретной суммой — 326 785 ₽, и банк одобрил её без лишних... Читать полностью

08.08.2026

Отличные условия и возможности

Оценка 5

Уже года 4 сотрудничаю с Альфа банком. И сейчас снова обратилась за открытием счета для ИП. Отличные условия по открытию счета, быстрое решение вопросов с менеджером Алёной... Читать полностью

19.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы... Читать полностью

16.05.2026

Один Андрей - 5, остальные мертвые души - 0!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Андрею Ф-ву! Он один работает за всех ! Долгое время сотрудничаю с банком, но в последние месяцы ситуация в отделении города Ставрополь стала... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Дата моего обращения 02.04.26, хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка — Андрею Ф-ву. До обращения к нему мой вопрос по кредитной карте не решался на... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность банку и сотруднику банка

Оценка 5

В предверии Нового Года хочу поблагодарить банк и отдельно сотрудника (Б-ва Дмитрия Д.), за удобство в работе с приложением, сервисами банка и за персональный подход Дмитрия! В... Читать полностью

17.12.2025

Продукты банка