Положительный комментарий.

09.09.2023 19:52
331
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7.09.2023 года по предварительной договоренности посетил отделение альфа банка на профсоюзной 104. Давно там не был , и придя был удивлен. После ремонта я не узнал офис. Ни окошек , ни очередей. Я даже собрался уходить , думая что зашел не в ту дверь, но один из содрудников спросил по какому я вопросу пришел. Я ответил и он сказал что все верно и я ничего не перепутал )). Красиво и стильно оформленный зал, со свободно передвигающимися между клиентами с ноутбуками сотрудники банка. К сожалению имя сотрудника меня обслуживающего не запомнил, но прошло все быстро и профессионально. Пока шло оформление взял кофе с кофе автомата здесь же стоящего. То есть хочу сказать что нет этих очередей к столу как в мавзолей )). Свободная и профессиональная атмосфера. И.... информативное табло во всю стену , как я понял проектируемое. Красиво. Альфа нравиться , хотя владею и другими картами банков , но по уровню альфа лучше. Спасибо ребята)). P.S. Забыл сказать , что взял реквизиты банка у сотрудника для перевода зарплаты на новую их карту. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-18T19:31:12+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка