Положительный отзыв
Уважаемые читатели и пользователи сайта Банки.ру, хочу сказать добрые слова в адрес банка "Альфа-банк" и его компетентному коллективу! Я пользуюсь дебетовой картой два месяца и мне уже приходилось обращаться за помощью к специалистам банка, так как с моего счета были списания денежных средств. Используя онлайн-чат в мобильном приложении, я обратился за разъяснениями об этих действиях. Честно говоря, я готовился к неприятному общению с оператором или к общению с бездушным роботом-помощником. Но к моему удивлению, я встретил корректный и вежливый ответ на мой довольно эмоциональный вопрос! Мне было очень приятно, что в довольно острой ситуации оператор показал себя сдержанно и очеть тактично, простым языком объяснил причину списания, помог составить обращение в банк по возврату денег, в случае моего несогласия. Все мои вопросы и обращения были решены полностью и в кротчайшие сроки! В итоге, все деньги были мне возвращены в полном объёме! Я обращался ещё по разным мелким интересующих меня вопросам, по ним так же мне дали утвердительно положительные советы и рекомендации! СПАСИБО БОЛЬШОЕ АЛЬФА-БАНКУ!!! Рекомендую всем людям этот банк!
С уважением, Дмитрий (г. Сыктывкар)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...