Наглый обман с акционным кешбеком от Эльдорадо

10.09.2023 15:48
640
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк проводит акцию "Возвращаем 5% покупок в Эльдорадо". 29.08.2023 в 11.38 местного времени, мною по всем правилам акции с переходом по ссылке в рамках одной сессии, совершена покупка в Эльдорадо на сумму 15499 рублей. Вместе с тем, кешбек 5% 10.09.2023 года мне начислен.Все условия акции были мною выполнены, купоны/промокоды при покупке не использовались, заказ небыл возвращен или не выкуплен или полностью оплачен бонусными баллами сторонних программ лояльности. Таким образом, банк якобы проводит акции, но акция проводится только до момента оплаты Вами товара в соответствии с условиями акции. кешбек в дальнейшем вы не получите. Полное разочарование

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-11T15:59:24+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — начислили кэшбэк вам на счёт. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Весь ваш кэшбэк». Дело в том, что акции с партнёрами проверяем детально. В этот раз потребовалось чуть больше времени. Простите, что задержали с выплатой. Не хотим, чтобы вы расстраивались и подготовили для вас подарок. Информацию оставили в чате.
ck018
2023-09-11T15:45:53+03:00
кешбек пришел, проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка