Помощь оператора
Здравствуйте! Вчера в 12:45,обратился к операторам в онлайн чат, с вопросом . Мне, нужно было перевести деньги в другой банк. Но на карте, были заблокированы исходящие платежи, я сам их не блокировал и не знал об этом. И на мое обращение в чат, сразу же откликнулся сотрудник поддержки Валерия Л-на. Изучив мой вопрос и проверив данные пришла к выводу, что мне надо составить обращение в банк, чтобы снять блокировку. И она мне поможет его составить и отправить. И через две минуты обращение было готово и отправлено. Валерия мне сообщила ,что рассмотрение длиться 10 календарных дней, и мне надо ожидать решение банка. Я конечно немного расстроился, что не смогу вовремя перевести деньги, но делать нечего. Стал ждать. И к моему огромному удивлению , мой вопрос к банку был рассмотрен через минуту! Мне разблокировали переводы и я смог без задержки, сделать перевод средсв. За такое человеческое отношение к клиентам СовКомбанка и помощь с разъяснениями нюансов Большое спасибо оператору и всем сотрудникам Совкомбанка за четкость и оперативность решения проблемы. Я всем буду советовать, что бы стали клиентами СОВКОМБАНКА и пользовались услугами и предложениями банка!
Ещё раз Благодарю!
,,Тол СОВКОМБАНК ,,Лучший Банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...