О Premium подписке

11.09.2023 10:26
291
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В июле-августе я решил впервые подключить, проверить работу и сравнить премиум-подписки двух банков: Промсвязьбанк и Тинькофф. Причины выбора банков просты: Тинькофф - мой основной банк около 10 лет, а Промсвязьбанк - зарплатный банк (условие работодателя). Кроме того, оба банка дают возможность один раз подключить подписку бесплатно, а в Промсвязьбанке для меня подписка вообще бесплатна.

Короче говоря, по итогам тест-драйва хочу сказать, что premium-подписка тинькофф мне понравилась. Рекомендую на период командировок/путешествий.

Чем удалось воспользоваться:

1) проходки в бизнес-зал

2) страховка

3) пониженная комиссия в инвестициях; повышенная ставка на накопительном счете; повышенный кэшбек за ОСАГО

4) премиум-поддержка

Мое мнение об услугах подписки.

1) Бизнес-залы. Все отлично: оплатить можно и на входе, и через приложение Every Lounge; проходку можно купить на другого человека; возврат выполеяется нориальеыми рублями в течение 20 мин (для сравнения у ПСБ - возврат бонусами спустя 1.5 месяца).

2) Страховка. Она работает. Как показала практика, в сравнении с другим банком это неочевидный и главный плюс. Нас записали в частную клинику в день обращения; я доволен услугой на 100%. О сравнении страховок по подпискам я писал отдельную статью; желающим почитать - добро пожаловать сюда: https://vc.ru/u/1106814-aleksey-sivkov/824798-kak-rabotayut-strahovki-iz-premium-podpisok-paketov-promsvyazbanka-i-banka-tinkoff

3) комиссии/ставки/кэшбеки: в инвестициях тариф автоматически переключился на Premium - все отлично; сэкономил чуток. Еа накопительном счете доходность увеличилась на 1% - немного, но приятно. Еще машину успел засьразовать по ОСАГО - обешали кэшбек 10% начислить чуть позже; думаю, все будет, как обещали.

4) Поддержка. Вот тут станно получилось: по сути ничено не изменилось, но время ожидания первого ответа в чате увеличилось на 5-15 мин, хотя ранее я получал ответ в течение 1-2 мин. Я даже эксперимент провел: заказали с женой одновременно справки (жена - без подписки) через свои смартфоны... ей справку сформировали и отправили, а я все еше ждал хоть какого-то ответа. Впрочем, все, что нужно в итоге поддержка сделала, так что претензий нет.

Мое мнение: 2 проходки в бизнес-залы и страховка более чем стоят 1990 руб/месяц. Хочу сказать большое спасибо банку Тинькофф за услугу.

В данный момент я подписку отключил, т.к. проходки в бизнес-залы у меня есть от другого банка без абонентской платы. А вот на период поездок, я точно буду иметь ввиду подписку от Тинькофф.

В завершение хочу пожелать Тинькофф-банку подумать о доработке реферальной проораммы по премиум подпискам, т.к. сложилась странная ситуация: если я отключаю премиум-подписку, то моя ркферальная ссылка на подписку преврашается в обычную. Как результат: в сети множество статей, где авторы обещают 2 месяца премиума за первое подключение по ссылке, хотя это обман, т.к. "владелец" ссылки отключил услугу и даже не догадывается о нестыковке. Ну и "другая сторона медяли" для тех, кто привлек нового клиента: за нового пользователя бесплатной дебетовки, я что-то получу, а за клиента платной подписки - ничего. Это странно, на мой взгляд.

Еще раз спасибо банку. Желаю процветания.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T23:24:36+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 10.10.2023 С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена. Дополнительно информируем, что согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Т-Банк
Т-Банк
2023-09-13T13:55:23+03:00
Здравствуйте. Рады, что вам понравился наш премиальный сервис и вы оценили его преимущества! Иногда может быть большая нагрузка на премиальную поддержку, поэтому ответ можем дать немного позже. При этом мы стараемся сделать это максимально быстро. Чтобы пригласить друга на премиальный сервис, у вас он должен быть подключен. Об этом написали в целевых действия [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf]условий акции[/URL]. Чтобы администрация Банки.ру могла зачесть оценку, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее о вашем опыте: - опишите ситуацию, с которой обратились к нам, и как мы вам помогли; - напишите дату и время консультации; - добавьте скриншоты или фото решения вопроса. Отправить скриншоты можно на электронную почту responses@banki.ru.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка