Худший банк
Так как мне потребовалась дополнительная дебетовая карта, решил оформить в Альфе. Во первых курьер не мог до меня доехать три дня, при этом курьеры всегда были разные. Ну да ладно, дождался, получил, от кредитки сразу отказался. Захожу в приложение и вижу там почему-то две карты, смотрю ещё раз в конверт, там одна)) Звоню в банк, выясняется что вторая карта "виртуальная" и выпускается автоматом, хоть она вам не куда и не тарахтела... При этом в приложении не каких пометок о том, что она именно "виртуальная" нет. Ну да ладно, вроде разобрались, пользуемся. Проходит месяц, бах, списание 149р. за пакет услуг. Ну, думаю, годовое обслуживание может списали... проходит второй, опять списание на 149р. на третий снова и т. д. Звоню сегодня в банк и выясняется что это пакет каких-то "платных" услуг за "бесплатные" переводы и т.д. который я опять же не закаывал, а карта на самом деле бесплатная. При этом в приложении я так и не смог найти платные услуги и как их вообще отключить. У меня вопрос, вот вы же вроде Банк??? А ведёте себя хуже Билайна ...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...