Привозят карту во вскрытом конверте

11.09.2023 16:13
1236
3
Оценка
2
Отзыв проверен

Через интернет заказала дебетовую карту. В день Х курьер позвонил, предупредил, что приедет во 2 половине дня до 18-00. В 17-00 звонит повторно и говорит, что немного задержится. Я отказываюсь ждать, т к заказывала в офис. Курьер предлагает привезти домой. Я предупреждаю, что ехать придётся загород. Курьер берёт паузу. Потом перезванивает старший менеджер. Предложение привезти домой повторяет, узнаёт, что ехать загород, и предлагает перенести доставку. Ок, соглашаюсь. Переносят на неделю! Ок, сама согласилась. Через неделю звонит другой курьер, договариваемся о встрече, привозит. Фотает мой паспорт, меня с концертом, а далее...я замечаю, что конверт вскрыт. При этом защита от вскрытия (отрывная лента) на месте, а оторван ("с мясом, т е с картоном")сам язычок конверта. Карта внутри открытого конверта тоже никак не приклеена, не защищена. Т е по сути скомпрометирована. Получать отказалась. Курьер предложил заказать заново. Но что-то то уже не хочется

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-11T18:37:04+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка