Денежный перевод

11.09.2023 17:31
175
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в контакт-центр Альфа Банка с вопросом о переводе средств. Оператор Алексей был профессионален, оперативно помог разобраться и осуществить перевод. Удовлетворен полученной помощью и обслуживанием. 🙌

Хочу отметить, что Алексей проявил внимание к моей проблеме и выслушал все мои вопросы. Он был терпелив и четко объяснил каждый шаг процесса перевода. Результат получился просто отличный! Спасибо, Альфа Банк, за оперативное решение проблемы и качественное обслуживание! 😊💯

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-28T16:28:16+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какую информацию вам озвучили в рамках консультации и сколько она длилась по времени? 02.11.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-907215132943
2023-09-28T18:09:03+03:00
Алексей провел консультацию, в которой он предоставил подробную информацию о процессе перевода средств и ответил на все ваши вопросы. Консультация длилась примерно 15 минут. Было замечательно, что Алексей проявил внимательность и выслушал все мои вопросы. Его терпеливость и ясные объяснения помогли успешно осуществить перевод. Я действительно получили отличное обслуживание со стороны Альфа Банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-22T16:03:20+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка