Возврат страховки при досрочном погашении кредита

11.09.2023 20:01
994
2
Оценка
1
Отзыв проверен

05.2023 оформили потреб кредит 1 млн руб в альфа банке( онлайн) на 5 лет.При оформлении кредита оформили два обязательных страховых полиса один на маленькую сумму 14 тыс рублей а второй на большую 320 тыс рублей. Через 5 месяцев досрочно погасили . И тут начинается самое интересное. Страховая компания Альфа отказывается возвращать страховку на сумму 320 тыс , мотивируя это тем что она не влияла на процентную ставку кредита и не соответствует требованиям банка, хотя отказаться от неё и выбрать одну за 14 тыс мы физически не могли. Получается что страховая готова верную частично первую страховку 14 тыс за минус периода страхования, а большую нет. И не важен им 353 Ф.З. и разъяснения по 353 Ф.З.Судя по хамскому отношению к своим клиентам и судебной практики схема обмана( мошенничества) у них уже налажена. Поэтому будем подавать в суд не на страховую, а на банк по ст. 178 ГК РФ( недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения) Не попадайтесь на удочки машеников, их действия по другому не назовёшь . Всем Удачи!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-26T11:11:06+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-22T17:37:38+03:00
Приветствуем! Вернули деньги за неиспользованный период большой страховки. Отметим, что перед подписанием документов даём возможность проверить все условия договора и страховки. Кроме того, если позже вы решили отключить услугу — в течение 14 дней можно сделать это и вернуть все деньги. Однако учли аргументы насчёт консультации, приняли решение пойти навстречу. Проверить зачисление можете в выписке по счёту. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-103815134706
2023-10-30T12:58:30+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка