Подсказали как правильно закрыть счет в личном кабинете

11.09.2023 20:25
888
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-счет до недавнего времени давал один из самых высоких процентов на минимальный остаток среди крупных банков из первой десятки. Однако в сентябре появились более интересные предложения в других крупных банках. Обратился 11.09.23 в 11.50 по московскому времени на горячую линию с вопросом как закрыть счет и сделать это быстро и правильно. Сотрудник банка подсказал как это можно сделать в личном кабинете, как это сделать правильно и как долго происходит окончательное закрытие счета. Счет был закрыт дистанционно без посещения офиса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-28T17:14:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какую информацию вам озвучили в рамках консультации и сколько она длилась по времени? 02.11.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
crasher73
2023-09-28T19:36:22+03:00
В рамках консультации по горячей линии сотрудник банка подсказал порядок действий по закрытию накопительного счета, так же пояснил о необходимости вывести все денежные средства на карту перед тем, как я нажму на кнопку закрыть счет. Так же мне сотрудник подсказал, что окончательный срок закрытия накопительного счета в банке составляет 40 дней, однако в личном кабинете он "пропадет" у меня сразу после закрытия. В этот же день чуть позже я закрыл накопительный счет дистанционно без посещения офиса как мне подсказал сотрудник банка. Консультация по времени заняла несколько минут, на все вопросы я получил ответ.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-19T08:44:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка