Как банк открыл мне кредитный счёт

Здравствуйте!

Странные дела творятся в Тинькофф Банке.Есть такая акция-приведи друга,получи бонус.Мелочь,но приятная.В самом начале моего сотрудничества с Тинькофф банком,прошла по ссылке друга,оформила дебетовую карту.По прошествии некоторого времени, узнаю,что друг не получил бонус.Написала в службу поддержки, и для меня было открытием,что на меня уже была оформлена дебетовая карта этого банка!Я в полном недоумении,начали разбираться. Поначалу от меня отмахивались,но в течении длительного времени мне всё таки удалось выяснить, когда была оформлена эта карта.В ту дату,я занималась переездом,и никак не могла оформить карту,которая мне не нужна была,так как имелись карты других банков,которые меня вполне устраивали.Хорошо,разобрались с той ситуацией,банк вернул мне по акции бесплатное обслуживание.Получил ли бонус друг,не узнавала.

Теперь другая ситуация. По приглашению друга открываю кредитную карту Платинум.Замечу,что это первая в моей жизни кредитка.Никогда не брала и не пользовалась кредитками никаких банков.Карту мне доставили,я начала ей пользоваться.Спросила у приглашавшего,получил ли он бонус?Оказалось, нет.Пишу в службу поддержки с этим вопросом. Мне отвечают,что кредитный счёт на меня был открыт в этом году.Но кредитку я не оформляла,и не получала.Единственное объяснение этому,что как то я хотела посмотреть в приложении, что такое рассрочка.При этом как оказалось, моментально эта рассрочка была оформлена,хотя я просто изучала Приложение!При этом,как оказалось, невозможно самому отменить её. Несколько дней я просила службу поддержки отменить эту рассрочку,так как я просто из интереса нажала посмотреть,что это такое.И я так понимаю,что совместно с этим и был оформлен какой-то кредитный счёт. Но кредитную карту то я не получала и не собиралась!У меня вопрос к банку-а это справедливо,что без моего ведома был оформлен какой-то кредитный счёт, и видимо,кредитная карта тоже?

Скорее всего,с кредитной картой я буду прощаться,тем более, что поступают предложения от других банков с более выгодными условиями.

Отдельно напишу пару слов о службе поддержки.Какие-то полгода назад служба поддержки работала изумительно,очень быстро,корректно,и чувствовалось,что общаешься с человеком,а не ботом.Сейчас всё испортилось.Ответ ждёшь долго,и всё практически по шаблону.Спрашиваешь одно,а скидывают уже заготовленные шаблоны. Грустно.Всегда нахваливала знакомым Тинькофф банк именно из-за оперативной службы поддержки, но впечатление сильно портится.Еще и какие-то недоразумения со счетами,на открытие которого я не давала согласия,и карту не получала.Печально это.