Не понимал, где находится общее количество приглашенных друзей

11.09.2023 22:53
408
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 сентября решил обратиться в поддержку, для решения проблемы с реферальной программой, так как сам не смог найти решение и найти где находится общая сумма денег на которую я пригласил друзей. Мне ответил оператор Мария, понятно и быстро мне рассказала, куда нужно нажать, чтобы увидеть, где находится общая сумма. Спасибо ей большое, она помогла мне разобраться с причиной возникшей проблемы и предложила ряд рекомендаций, чтобы такая ситуация не повторилась в будущем. Я остался очень доволен обслуживанием и четкими объяснениями оператора. Спасибо большое за помощь!10 сентября решил обратиться в поддержку, для решения проблемы с реферальной программой, так как сам не смог найти решение и найти где находится общая сумма денег на которую я пригласил друзей. Мне ответил оператор Мария, понятно и быстро мне рассказала, куда нужно нажать, чтобы увидеть, где находится общая сумма. Спасибо ей большое, она помогла мне разобраться с причиной возникшей проблемы и предложила ряд рекомендаций, чтобы такая ситуация не повторилась в будущем. Я остался очень доволен обслуживанием и четкими объяснениями оператора. Спасибо большое за помощь!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-21T09:13:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в ситуации. — Напишите время обращений, если хотите похвалить кого-то в чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка