Скрытые платежи по кредитке без согласия пользователя

12.09.2023 09:20
1143
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Прекрасный отдых на море. Что может быть лучше? Море, солнце, песок, морской воздух. И вот, под конец путешествия у меня осталось совсем- совсем немного денег, тысяч десять. Экономить или жить на всю катушку? Один раз живем, подумал я, и решил оформить злокредитную карту от злокредитного тинькофф-банка. Не буду писать о том, что они мне впарили кредит под 31,9% ( сам виноват, нужны были деньги). Так вот. Заказал я эту карту с лимитом 20 000 рублей. Они ее с радостью одобрили ( наверное, таких лузеров как я немного) и поставили лимит 150 000 рублей. Обещали доставить с 15-00 до 16-00, курьер в 15-00 позвонил и сказал, что карту тебе не доставлю, все претензии к банку, бла-бла-бла. Пишу в чат, вроде решили проблему. Курьер этим же днем везет карту с 19-00 до 20-00. Вечер. Сумерки. Приезжает авто, садимся и подписываем документы. Я спросил, нет ли в договоре подводных камней, на что представитель ответил, нет, все ок. Так как было темно, я не стал ломать глаза и подписал бездумно договор - опять таки, моя ошибка(гораздо более бОльшая ошибка была вообще стать клиентом этого банка и довериться ему). Вчера, 11.09.23 захожу в расходы, и что я вижу: они списали 510.83 рубля за "Плата за Программу страховой защиты". И это я только увидел случайно, зайдя в свои расходы! Все это делается под шумок, чтобы клиент ничего не заподозрив, платил банку непонятно за что! В чате ничем не помогли, поэтому пишу тут. Не связывайтесь никогда с этим банком! ЗАкрываю этот кредит с бешенными процентами, закрываю кредитку и закрываю все счета в принципе! Ни ногой в этот банк!
Т-Банк
Т-Банк
2023-09-19T15:37:22+03:00
Здравствуйте. Процент зависит от множества факторов. Какие именно факторы учитываем, рассказать не можем. Мы предлагаем средний процент по рынку. Вы можете узнать процент до встречи с представителем, позвонив или написав нам. Также проверить тариф можно на встрече с представителем до подписания документов. Мы не скрываем информацию об услугах в договоре. Об услугах пишем рядом с полем, где вы ставите подпись, чтобы в могли обратить на них внимание. Мы подключили услугу «Страхование задолженности» на встрече, потому что не отметили чекбокс для отказа от нее. Списали деньги правильно. Первая встреча не состоялась по той причине, что у представителя не оказалось неименной карты. Простите нас за это. Мы прослушали диалог со встречи. Вы не спрашивали о доп.услугах и представитель о них не рассказал. Мы очень ценим вас, как клиента, поэтому сделали вам подарок и вернули деньги на счет.
egor163163163
2023-09-12T12:48:00+03:00
деньги вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте, я постоянный клиент Т-Банка, 15.09.2026 обратилась в чат поддержку для оформления кредитной карты, так как у меня только дебетовая карта, срочно понадобились деньги... Читать полностью

16.09.2026

Кредитка

Оценка 5

Ранее никогда не оформлял кредиты. Получаю довольно крупную пенсию и среднюю но постоянную заработную плату. Имею постоянную прописку и собственность в виде 2 квартир. Вот решил... Читать полностью

16.09.2026

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия

Оценка 5

Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне... Читать полностью

15.09.2026

Быстро и профессионально ответили на вопрос

Оценка 5

На мой телефон 02 сентября 2026 года неоднократно в течение всего дня поступили звонки. Судя по определителю номера, звонки были обозначены как от Т- банка. Я ответила на звонок... Читать полностью

15.09.2026

Вернули списание за премиум

Оценка 5

Написала вопрос 15.09.206 и банк быстро решил его, вернув комиссию за премиум подписку, как всегда лучшие!!!! Вот ответ Вы подключили Premium самостоятельно 15.07.2026 в рамках... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая и вежливая 👍

Оценка 5

Моим основным вопросам было многочисленное списание 1 и той же суммы. А также мне увеличили лимит по карте. Который был мне не нужен. Я попросила девушку, чтобы она убрала мой... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка