В банке нет карт и сотрудников
История безобразного отношения к клиенту! Решил я принять ваше предложение на одобренную кредитку, оформил доставку в приложении и стал ждать. 10 числа ко мне приехал курьер и... И не смог выдать карту по независящим от него причинам, как мне было рассказано. Рекомендовал приехать в офис. 12 числа я в 10.00 после суточного дежурства приехал в офис по адресу СПб, пр Просвещения 84. И начались истории... сначала мне сказали что карту выдать не могут до 11 часов, я хотел обслужиться по вопросу Альфа Капитала, но мне сказали, что сотрудника с соответствующими доступами нет., стал ждать, в 11.00 подошёл к сотрудникам, мне сказали карт нет, езжайте в другой офис. Возникает логичный вопрос: зачем мне вообще с вами сотрудничать, если вы не можете обслужить, зачем заставлять ждать и врать? Честно говоря банк без карт в офисе, это не банк. Причём вам даже делать ничего не нужно было, карта уже одобрена была. Жаль вас...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Возврат лишних денег
Добрый день. 14.08.26 Пополнила счет, на который банк перевел деньги по услуге деньги в рассрочку. Но немного обсчиталась и перевела сумму больше чем надо. 15.08.26 Обратилась в...
Оперативный возврат комиссии за обслуживание кредитной карты через чат и личный кабинет
3 сентября 2026 года в истории операций мобильного приложения Альфа-Банка я обнаружил списание комиссии за годовое обслуживание кредитной карты в размере 1190 рублей. Картой я в...