Невозможно просто закрыть кредитную карту!

12.09.2023 13:23
1619
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хотел закрыть кредитную карту для уменьшения кредитной нагрузки при оформлении ипотеки. Времени в обрез. Поэтому закрываю кредитные карты. Казалось бы чего сложного, но в Убрирр это целый квест! В моем городе отделение закрыли. Поэтому отправил завление через интернет банк на прошлой неделе. Но оказывается мое обращение не отправилось. После отправки сообщения должен выйти номер обращения, а у меня ничего не вышло. Сегодня 30 раз сидел отправлял, потратил уйму времени и результата ноль. Номер обращения не выходит! А причина в том что, для простейшей отправки заявления нужен современный компьютер!!! На моем старом компьютере я не могу установить последние версии браузеров. А нужно говорят в службе поддержки - последние версии. На горячюю линию не дозвониться, очередь 20 человек, да если и дозвонишься, повторяют одно и то же, что никак не помогает. Просто отправить заявление невозможно!Вот это да. Вот это зассада!!! Говорят пробуйте через телефон. загрузил последнюю версию браузера через телефон. А там тоже самое - просто обновляется страница и все. Я ужасно зол изза потраченного времени!!! Если у вас в городе нет отделения Убрирр, даже не думайте дистанционно открывать карты этого банка, это головная боль замедленного действия!!! 

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-09-12T13:35:41+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Для корректной фиксации обращения необходимо, чтобы вложенный файл был объемом менее 1 мб, рекомендуем сжать документ до 0.99 мб, после чего повторить попытку. Отметим, что для успешной фиксации обращения необходимо, чтобы был установлен Google Chrome (Version 110.0.xxxx.xx) или Яндекс.Браузер (Версия 23.1.x.xxx). Дополнительно рекомендуем почистить кеш и cookie используемого браузера. В случае, если ошибка сохранится и после выполнения рекомендаций, пожалуйста, направьте нам на smm@ubrr.ru файл для проверки, а также версию браузера. С уважением, УБРиР.
gru-nya
2023-09-27T08:48:20+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
889
отзыва
873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка