Обман по накопительному счету

12.09.2023 19:57
848
11
Оценка
1
Отзыв проверен

28.08.2023 открыл накопительный счет. Условия - базовая ставка 8,5% годовых, плюс 1,5% в месяц открытия счета, и в следующий, при соблюдении 

определенных условий. И плюс 1% при условии:

1) для первого счета в первый календарный месяц для всех клиентов

2) со следующего календарного месяца при наличии подписки Газпром Бонус и пакета «Финансы» на предпоследний день предыдущего месяца

24.08.2023 оплатил подписку Газпром Бонус и пакет Финансы.

С 28.08.2023 по 31.08.2023 ставка 11%, все правильно, в соответствии с условиями тарифа.

С 01.09.2023 ставка становится 10%, хотя, строка выше, я оплатил пункт 2) условия начисления одного дополнителного процента 

Общаюсь в чате, объясняю ситуацию, почему-то попросили предоставить скриншот подтверждения подписки - хотя операторы должны ее видеть - 

предоставляю, составляют претензию, обещают разобраться. 

12.09.2023 ответ:

Нарушений со стороны банка не выявлено. По результатам проведенной проверки, начисление процентов по счету осуществлено корректно.

Ознакомьтесь с тарифами и условиями на сайте банка.

Газпромбанк, ау, начисление процентов по ставке 11% годовых за август правильное. За сентябрь начисления % не было, речь о том, что ставка стала

10% вместо 11% хотя условия тарифа для 11% соблюдены. Именно в это надо разобраться. Разберемся, срочно, до жалобы в ЦБ с предоставлением всей

фактуры?

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-13T15:56:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка