Неожиданно и приятно

12.09.2023 22:49
3750
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу направили на нужный отдел. По телефону очень продуктивно и приятно поговорил с начальником валютного контроля Оксаной. Молодец! Все рассказазала, была максимально клиентоориентирована, говорила на языке клиента, оставила самые приятные впечатления. Несколько раз звонил на горячую линию. Отвечали быстро, также быстро говорили решения. В общем первое впечатление от людей самое позитивное. Считаю, что для старта "поляет нормальный", надеюсь дальше будет также. Из минусов - ужасная система банк-клиента, с флешкой и отсутвие приложения. Для основного банка очень не удобно, поэтому банк не выберу в качестве основного. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-15T14:39:31+03:00
«Несколько раз звонил на горячую линию. Отвечали быстро, также быстро говорили решения», — автор, уточните, пожалуйста, по каким вопросам обращались? Укажите даты. 19.09.23 Благодарим за обратную связь.
user-61767196970
2023-09-15T15:08:50+03:00
Обращался по вопросам запуска системы банк-клиент, уточнял тарифы на конвертацию 11, 15 сентября 2023 года.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-13T12:35:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный и подробный отзыв. Рады, что вам понравилось обслуживание. Мы стараемся обеспечить качественное и комфортное обслуживание каждому клиенту. Будем благодарны, если напишите нам, дату посещения и адрес отделения банка, в которое обращались. Информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Газпромбанка

Решение всех моих вопросов

Оценка 5

Я вчера заказала в городе Белгород дебетовую карту и РКО (расчётно-кассовое обслуживание, т.к. решила открыть ИП). Мне в 9:30 позвонил представитель Газпромбанка - Ж-ва Екатерина... Читать полностью

26.02.2026

Помощь специалиста

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Татьяне Ф-ин, за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиенту. Она подробно и доступно проконсультировала меня... Читать полностью

21.01.2026

Обналичивание средств

Оценка 5

мне срочно нужно было снять наличные в крупной сумме. работник банка пригласил меня, побеседовал со мной для чего я снимаю такую сумму. меня лично это не напрягло, наоборот это... Читать полностью

04.08.2025

Огромное спасибо за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если... Читать полностью

18.12.2023

Открытие счета - очень медленный банк

Оценка 4

Пытаемся открыть счета в юанях и рублях, так как наш текущий банк попал под санкции а нам надо платить производителям в Китай. Все подготовили, отвезли в банк, и теперь они уже... Читать полностью

14.12.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество... Читать полностью

25.08.2023

Отзыв по работе горячей линии

Оценка 5

06.04 2023 г. Обратилась на горячую линию, была соединена с оператором Юрием. Хотела сказать большое спасибо Юрию за помощь. Очень квалифицированный и терпеливый по отношению к... Читать полностью

10.04.2023

Продукты банка