Пока самый проблемный по сервису и по обратной связи банк, с которым приходилось сталкиваться

Поскольку сейчас с ВЭДом сложно, приходится держать счета во многих банках (к примеру, сейчас у нас открыты счета в Солидарности, Уралсибе, Совкомбанке, Райфайзене, ОТП, закрыли в Сбербанке и МеталИнвестБанке)..... вот, решили попробовать платить в юанях заграницу через Газпромбанк. По прошествии времени, начинаю думать, что это было не самое удачное решение. 

Два варианта покупки валюты, через банк (онлайн курс не показывает в банк-клиенте, надо менеджера запрашивать, давно с таким не сталкивались) подороже ... и через брокерский счет повыгоднее .... нам согласовали тариф с выводом на расчетный счет без процентов... начали работать...с нас снимают комиссию 0,3% за вывод с брокерского на расчетный... как так? ... пишем в банк ... ответ - будем решать .... решают уже заметно больше недели, купленные юани вывести не можем, когда решат непонятно, никак не комментируют сроки, у нас примерно на 3 млн рублей юаней зависло, комиссию, которую платить не должны, платить естественно не хотим, для нас это деньги... но ответа, когда сможем пользоваться счетом как было договорено так и нет, средства по сути заморожены....

Нужно сделать платеж в Китай... согласовываем с менеджером свифт китайского банка, он говорит - все норм, платеж пройдет..... платеж уходит..и платеж возращается... спрашиваем, почему? (времена такие, бывает такое...сейчас к сожалению это почти норма жизни, но причина то хоть в чем, можно узнать...платеж то согласовывали).... занимаемся, вот вот ответим почему, и можно ли будет платить на этот свифт дальше...это вот вот скоро уже месяц длится.... первые две недели завтраками кормили, сейчас уже и сами не спрашиваем...что можем через другие банки проводим....

В общем пока как у руководителя юр.лица от работы с ГПБ шокирующе негативные впечатления...