Сбербанк - очень безопасный банк

Решил обновить компьютер. Моему уже 13 лет, производительность оставляет желать лучшего. Взял для этого кредит в сбербанке. Как получил деньги, решил перевести бОльшую часть на Озон карту. Кто пользуется Озон, знает, что при оплате через Озон карту, там идет скидка. Только сделал перевод, сразу же появляется сообщение, что перевод заблокирован и в течение 30 минут со мной свяжется сотрудник банка для уточнения информации. Позвонил сотрудник, задавали кучу вопросов, даже такие - на что я трачу эти деньги, что у меня лежит в корзине озон и как я буду тратить оставшиеся деньги. Еще кучу времени рассказывали про плохую ситуацию с мошенниками и как не попасть на них. Ни "назовите "вторую/третью цифру номера паспорта, ни "вторую букву кодового слова" и т.п., ничего такого, что могло бы точнее подтвердить, что это я. Уклон только на ситуацию с мошенниками и на что я буду тратить деньги. Ответил на все. И даже уточнил, что карта озон тоже на мое имя. Что как бы легко проверить. В конце разговора мне говорят, что карту надо перевыпустить, а для этого ехать в офис. Вот так, заблокировать можно по щелчку, а чтобы разблокировать, даже вроде бы убедившись, что я владелец - беготня по офисам и ожидание новой карты. Захожу в приложение, чтобы найти ближайший офис, в приложение не зайти, пишет, что доступ заблокирован. Приехал в офис, рассказал оператору ситуацию про заблокированный аккаунт и про перевыпуск карты и заказал перевыпуск карты. Я задал вопрос - "у меня заблокирован аккаунт сбербанка, на нем две карты, получается, что мне надо делать перевыпуск еще и второй карты?" Мне сказали, что да. Сразу же попросил сделать перевыпуск второй карты. Приехал домой, начал искать информацию по обслуживанию, картам и приложении на сайте сбербанка. Пишут, что перевыпуск может задержаться до двух недель, но средствами пользоваться уже можно через приложение, там будет в списке новая карта. А доступа в приложение у меня всё еще нет. Нашел информацию на сайте, что можно восстановить доступ двумя способами, надо позвонить по номеру 900 и через кодовое слово разблокировать аккаунт, либо идти в офис писать заявление. Звоню по номеру 900, у меня там не спрашивали даже кодовое слово, а сказали, что надо идти в офис. Но я был уже в офисе и даже показывал оператору экран телефона с надписью в приложении, что вход заблокирован. Почему мне не предложили сразу написать заявление? Получается, это клиенты должны разбираться в работе сбербанка или все же операторы? Придется ехать в офис второй раз и писать заявление, а потом еще раз, чтобы забрать карты. Надеюсь уведомление о картах мне придет в СМС, потому что через приложение я их прочитать не смогу. Вопрос еще в том, сколько будут рассматривать это заявление. 17 числа платеж по кредиту, успеют ли сделать карту и разблокировать доступ и как спишется платеж, если доступ будет еще заблокирован...

PS: Сбербанк - очень безопасный банк, настолько безопасный, что если вы будете переводить или совершать покупки на большие суммы, то во избежание такой же беготни - лучше выбрать другой банк. А для небольших сумм пойдет и сбербанк.