Благодарность Татьяне в офисе на Есенина

14.09.2023 02:15

1062

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Здравствуйте! Почти перед закрытием я пришла в офис на улице Есенина в Рязани 13 сентября. Очереди не было вообще. Слева в первом окне принимала Ш-ва Татьяна (если не ошибаюсь, а то рассматривать на бейджике неудобно)))). Мне нужно было восстановить логин, так как я потеряла документы, где он записан, а без него не зайти в приложение. Татьяна очень быстро помогла. Нашла мой логин. Снова мне распечатала его. Также я получала карту, поэтому мне нужно было снова установить приложение, которое до этого я удалила. Ранее у меня был счёт в банке, но карты не было. А как устанавливать приложение с сайта, я не знала. Ранее не помню, откуда устанавливала, но не с сайта банка. Татьяна всё пояснила. Показала, откуда скачать приложение с сайта. Прямо показала на моём телефоне. Также она подсказала, что в офисе есть вайфай, чтобы я подключилась через него для скачивания приложения, так как у меня у самой в телефоне интернет лимитированный. В приложении Татьяна показала, где подписать документ по карте. Очень вежливая. Ещё ответила мне, сколько офисов есть в Рязани и где. И сказала, что карту желательно активировать сейчас в банкомате, проверив баланс, к примеру, чтобы потом не забыть активировать перед бесконтактной покупкой. Спасибо большое! Вышлю на почту фото офиса и скриншот карты из приложения.

Администратор народного рейтинга

2023-09-28T11:33:58+03:00

Спасибо за отзыв. Письмо не получили, направьте, пожалуйста, еще раз на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв скриншоты. 04.10.2023 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.

bambinito

2023-09-28T11:39:57+03:00

Пожалуйста! Для начала здравсивуйте. Я Вам всё отправляла. Как это я отправляла, а Вы не получили, если оно есть в исходящих, а во входящих Вы его можете просто найти по 7 цифрам отзыва. Продублировала сейчас сегодня 28 сентября в 11:36. Проверьте сразу!!! А в чëм сложность, если Вы сами письмо ленитесь поискать во входящих и пишете, что не получили, зачесть без письма? Принцип??? Дополнительные данные - это обязательное условия зачтения оценки??? Нет! И пожалуйста, следующий раз здоровайтесь хоть для приличия.

ПСБ

2023-09-15T16:38:13+03:00

Уважаемая Bambinito! Благодарим Вас за то, что нашли время выразить слова благодарности нашему сотруднику. Мы ценим это. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,52

средняя оценка

14.41%

решено проблем

4 096

отзыва

4 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Перевыпуск карты user-672226410903 Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...

ПСБ

Оформление дебетовой карты user-529121278309 09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...

ПСБ

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора user-27988233761 03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...

ПСБ

Благодарность user-164226408105 10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...

ПСБ

Благодарность user-629526407923 10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...

ПСБ

Зарплатная карта user-874426400765 Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-409626400419 Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...

ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026