Анна подсказала по горячей линии, где смотреть в приложении архивные счета и операции

14.09.2023 02:46
4879
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Вчера обратилась на горячую линии вечером уже, чтобы узнать, могу ли в приложении найти информацию об архивных продуктах банка и операциях. Ответила на линии оператор Анна. Она сразу же сказала, что да, я могу посмотреть прошлые продукты и операции. Надо в приложении нажать внизу на графу "История" посередине. Там можно выбрать нужные периоды, виды операций, карту или счёт, по которым нужна информация.

Благодарю!

В этом сама я бы не разобралась. Обыскала перед звонком в банк всё приложение и не находила.

Спасибо за подсказку!

Спасибо Анне!

Вышлю скриншот звонка в банк и скриншот экрана из графы "История" в приложении.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-28T11:36:50+03:00
Письмо получили, оценку зачли.
ПСБ
ПСБ
2023-09-15T15:21:34+03:00
Уважаемая Bambinito! Благодарим Вас за то, что уделили время для размещения отзыва. Спасибо Вам за положительную оценку работы нашего сотрудника. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка