Обманщики

14.09.2023 13:06
786
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении дебетовой карты сотрудник банка под видом активации карты попросил положить на баланс средства в размере 150 рублей, затем незаконно через мое приложение осуществил списание денежных средств в качестве оплаты за мобильную связь, заметила уже после того, как вышла из банк. При этом про оформление сим-карты речи не было, сотрудник банка уже практически на выходе вручил мне сим-карту, когда я начала отказываться и сказала, что она мне не нужна, заверил, что карта бесплатная и ей можно не пользоваться если не нужна. При обращении в чат оператор сказал обращаться на горячую линию для возврата средств, по номеру горячей линии отправляют обратно в офис, а я уже уехала из города и у меня нет возможности вернуться в банк, налицо максимальная попытка футболить человека до тех пор пока он не смириться с потерей 150 рублей. В момент обслуживания в офисе одна из сотрудниц оббегала других и говорила о том, что кровь из носу нужно получить 2 заявки на кредит, до этого момента никто домой не уйдет, "звоните, делайте что хотите". Исходя из этого понятна политика банка развести как можно больше людей на деньги. Открыла дебетовую карту из-за высокого процента по накопительному счету, но сейчас даже рубля не переведу, с учетом откровенного обмана нет уверенности в сохранности денежных средств. Однозначно не рекомендую банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T16:55:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождемся окончательного ответа банка по ситуации. 07.11.23 Оценка по отзыву засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-14T15:55:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка