"Понятный" кэшбэк 1,5 % на все

Добрый день! Пишу для будущих держателей дебетовой (зарплатной) карты Газромбанка. У меня Пакет услуг "Премиум" с кэшбэком "Понятный" и (внимание!) 1,5% руб. за ВСЕ покупки по карте.Такая информация до сих пор размещена на официальном сайте банка и у меня в моб приложении. Почему я на этом делаю акцент, потому что при обращении на горячую линию 11.09.23 и в чате приложения в качестве объяснения их начислений за АВГУСТ 2023 года стали кидать программу лояльности, деятвующую с 01.09.23!!!! А проблема моя следующая, за август месяц при общей трате свыше 120 тыс.руб. (без учета переводов и снятий) мне начислили кэшбэк в 282 рубля! Разумеется, я попробовала разобраться - на горячей линии просила весь наш записывающийся разговор довести до руководства, в чате осталась вся переписка- руководство может так же ознакомиться. Но вдруг у представителей банка возникла тема кодов МСС, что я не по тем платила - хотя читаем "1,5% НА ВСЁ" . И только в ответе в чате на что НЕ НЕЧИСЛЯЕТСЯ КЭШБЭК мелькнула строка - за покупки ВНЕ ТЕРРИТОРИИ РФ. А теперь моя главная претензия - начиная с 07.08.23 я оплатила путевку в воен. санаторий им. Пирогова + медицинские услуги (свыше 100 тыс. руб.) в КРЫМУ г. Саки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Теперь остался один вопрос к Газпромбанку - Чей Крым? Почему путешествую по России у меня должен возникать вопрос о кодах МСС и кому бы я их предъявляла -кассиру, менеджеру в магазинах и больницах? 

Я даже не буду с вопросом о кодах МСС обращаться в санаторий в Крыму, чтобы не позориться. Все чеки из санатория у меня в наличии. Все транзакции в приложении.Такой ПРЕМИУМ никому не советую. К сожалению, это не все "косяки" банка, включая даже мобильное приложение.