Лимит на перевод заёмных средств

14.09.2023 17:36
436
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14 сентября 2023г. в 15:25 хотела сделать перевод заёмных денежных средств в размере 50000₽ себе на карту другого банка. Но операция была безуспешна, так как лимит на перевод заёмных средств был превышен. Я обратилась в онлайн-чат за уточнением лимита. Мне ответила бот Катюша:

"Лимит на перевод заемных средств (только через раздел "Перевод с карты на карту",

"По номеру карты" или по номеру телефона в Сбербанк.) - 30 000 руб. в сутки и 60 000 руб. в месяц (изменить невозможно)."
Я ориентируясь на эту информакцию сделала перевод на 30000₽, и в этот раз успешно, и без комиссии. Это прям порадовало! Перевод осуществился мгновенно, сумма сразу отразилась на балансе стороннего банка.
Понравилось, что бот Катюша быстро и чётко отвечает на поставленный вопрос. И благодарю Совкомбанк за возможность переводить заёмные средства на карты других банков, к тому же без комиссии. Не каждый банк такое предоставляет. Ещё было бы здорово, если лимит суточный увеличили) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-28T19:05:32+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 06.10.2023 19:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.11.2023 Благодарим за предоставленную информацию.
РАА1980
2023-11-15T05:13:14+03:00
Здравствуйте! Отправила скриншот переписки на указанную почту 15 ноября в 05:11. Просто сразу не увидела комментарий с этим запросом.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-05T11:12:36+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка