Не выполнение Федерального закона от 04.08.2023 № 482-ФЗ

Добрый день!

На основании Федерального закона от 04.08.2023 № 482-ФЗ

"О внесении изменений в статьи 29 и 36 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" «Кредитная организация не вправе взимать комиссионное вознаграждение за осуществление по поручению физического лица операций по переводу денежных средств в рублях в размере в совокупности ежемесячно не более 30 000 000 рублей с банковского счета (вклада) физического лица, открытого в этой кредитной организации, на банковский счет (вклад) указанного физического лица, открытый в другой кредитной организации, или специальный счет оператора финансовой платформы, бенефициаром по которому выступает указанное физическое лицо. Не допускается ограничение кредитной организацией размера или количества таких операций в пределах установленного настоящей частью совокупного ежемесячного размера операций.

Мною с супругой продана квартира через услугу безопасных расчетов в Банке ВТБ. На сделке было сообщено, что удобнее предоставить счет ВТБ для зачисления средств и что мы без комиссии сможем их перевести в любой удобный банк. В связи с этим мною был предоставлен старый счет в банке ВТБ, которым я не пользуюсь для последующего перевода их на удобный мне банк. Однако после получения суммы от продажи квартиры мне сообщают, что я не могу вывести свои средства без комиссии. На этот счет мною составлено обращение на основании чего они не выполняют постановление. В ответ мне сообщено, что банк сам устанавливает свои условия. Мне сообщили, что максимальный размер комиссии составляет 3 000 рублей. Я решил сделать перевод с комиссией всей суммы, но в итоге выяснилось, что лимит на перевод 500 000 рублей, что значит что за вывод своей суммы более чем 4 млн меня вынуждают заплатить более 20 000 рублей комиссии. В связи с этим прошу уточнить по какой причине Банк ВТБ не исполняет федеральный закон о сумме переводов без комиссии между своими счетами и более того, ставит условия по лимитам, вынуждающих переплачивать комиссию за вывод моих собственных средств.

Таким образом по резюмируя ситуацию:

1. Я был введён в заблуждение сотрудниками ВТБ на сделке и был мотивирован сотрудниками предоставить счет в ВТБ вместо удобного для меня счета.

2. Банк ВТБ не исполняет Федеральный закон от 04.08.2023 № 482-ФЗ

3. Банк ВТБ ставит условия по выводу собственных средств клиентов, при которых клиенты вынуждены совершать переплату комиссии.